privacypolicy

プライバシーポリシー

株式会社ラニマル(以下「当社」という。)は、個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報を適正に取り扱い、その保護を図ります。当社は、個人情報の取扱いに関して適用される個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」とという。)、関連法令および各種ガイドラインを遵守いたします。

  1. 1.個情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

    当社は、以下の者を個人情報保護管理者として任命し、個人情報を適切かつ安全に管理し、漏えいや滅失、毀損を防止するための保護策を講じています。 株式会社ラニマル 個 情報保護管理人者:クレーン淳 TEL:03-6820-0652

  2. 2.個情報の利的人用目

    提供された個人情報は、以下の目的のために、当社の正当な事業範囲内で利用いたします。

    1. ・お申し込みやお問い合わせへの回答、お知らせを送付するため
    2. ・当社登録ペットシッターとの連絡やスケジュール調整のため
    3. ・サービス提供に関連する管理業務のため
    4. ・アフターサービス、関連商品やサービスのご案内のため
    5. ・上記の利用目的に付随する目的のため
  3. 3.個人情報の取得方法

    当社は、以下の方法でお客様の個人情報を取得します。

    1. ・お申し込みフォームやお問い合わせフォームからの情報
    2. ・電話やメールなどでの問い合わせで取得した情報
    3. ・サービス利用に際しての登録情報
    4. ・決済のお手続きの際に登録頂く情報
  4. 4.個情報の提供の任意性と結果人

    個人情報の提供は任意ですが、必要な個人情報を一部またはすべて提供いただけない場合、上記2.に記載されたサービスを提供できない場合があります。

  5. 5.個情報の第三者提供人

    提供された個人情報は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に提供することはありません。但し、個人情報保護法、その他の法令で認められる場合を除きます。

  6. 6.個情報の委託人

    当社は、上記2.に記載された目的を達成するために、業務の一部を外部に委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱う委託先を選定し、個人情報の適正管理や機密保持に関する契約を締結し、適切な管理を実施します。

  7. 7.個人情報の保管期間

    当社は、取得した個人情報を、利用目的に必要な期間保管し、その後適切な方法で廃棄します。

  8. 8.個人情報の安全管理措置

    当社は、個人情報の漏洩や不正アクセス、改ざん、紛失、破損などを防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 具体的には、以下のような対策を講じています。

    1. ・アクセス制限の実施
    2. ・情報システムの定期的な監視および保守
    3. ・個人情報の取り扱いに関する従業員の教育
  9. 9.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

    当社は、本人が容易に認識できない方法で個人情報を取得することはありません。

  10. 10.個人情報の利用停止、開示、訂正・削除等の対応

    当社は、本人からの請求に応じて、自己に関する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・削除および利用・提供の停止に対応いたします。 その際、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。 お問い合わせ窓口は、以下の通りです。 株式会社ラニマル 個人情報問い合わせ窓口 TEL:03-6820-0652 郵便番号:102-0082 住所:東京都千代田区一番町13番地3 ラウンドクロス一番町2F

  11. 11.個人情報に関する苦情・相談対応

    当社は、個人情報に関する苦情や相談に迅速に対応いたします。個人情報に関するご意見やお問い合わせについては、上記窓口までご連絡ください。

  12. 12.個人情報の継続的取組み

    当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。

  13. 13.個人情報の変更方針

    当社は、必要に応じて、「個情報の取扱について」を変更することがあります。変更した場合には当社ウェブサイト等により公表いたします。

改正年月日:2024年12月1日