利用規約

わんちゃんとみなさまに、当店を安心安全、快適に使っていただくため、下記の事項について内容をご確認いただき同意の上、弊社サービスをご利用ください。

1. １．わんちゃんのお預かり・ご利用をお断りする場合

   1. ①1年以内のワクチン・狂犬病摂取を証明できない。
   2. ②当店スタッフの対応の難しい怪我や病気をしている。
   3. ③妊娠中である。
   4. ④高齢犬である。（12歳以上）
   5. ⑤極度に噛む・吠える・怯える（保育園・トリミングに関して）
      ※お預かり中のわんちゃんに強く影響があると判断した場合。
   6. ⑥ノミ・ダニが寄生している。（投薬がされていない）
   7. ⑦その他、スタッフにより対応が難しいと判断された場合。
   8. ⑧無断キャンセルが複数回続く、無断の遅刻が複数回続くなど、他のお客様にご迷惑になる場合ご予約を受け付けられなくなる場合がございます。

2. ２．ご予約のキャンセル

   1. ①当日のご予約は対応できかねます。ご利用日前日までにご連絡をお願い致します。
      ※デイケアご利用の場合にのみ、当日の枠が空いていればご利用いただけます。
   2. ②ご連絡なく30分以上の遅れ・連絡がとれない場合はキャンセルとさせていただきます。

3. ３．追加料金

   1. ①もつれ、毛玉等によりブラッシングに15分以上かかる場合　＋880円（税込）～　頂戴いたします。
   2. ②9時から10時の間の登園は1,000円。19時以降20時までの間のお迎えは30分につき1,000円頂戴いたします。

4. ４．その他

   1. ①当店で管理中にわんちゃんの具合が悪くなり、飼い主様と連絡が取れない場合、当店で判断し動物病院に受診します。
      ※この際に発生した移動費・治療費・入院費等はお客様にご負担いただきます。
   2. ②当店ではわんちゃんたちに愛情をもって接し、快適で安全な環境の維持管理に努めておりますが、不慮の事故・病気・怪我等が発生した場合、当店では責任は負いかねますので、ご了承ください。
   3. ③カットの仕上がりにご満足頂けない場合、ご来店から１週間以内であれば無料でおなおしいたします。 但し、大幅なデザインの変更はいたしかねます。
   4. ④わんちゃんのお預かり中の様子やお写真をFacebook・InstagramなどSNSページで掲載する場合がございます。 不都合がある場合はスタッフにお声掛け下さい。
   5. ⑤保育園をご利用中に残った回数の返金対応は行っておりません。

改正年月日：2024年12月1日